C’est plus facile que jamais. Cliquez sur S’INSCRIRE sur la page principale de Bonanzacity Casino, remplissez le formulaire d’inscription et cliquez sur «Créer un compte». Vous accéderez immédiatement à la page de dépôt,un mot de bienvenue vous sera également envoyé à l’adresse courriel que vous avez saisie lors de votre inscription. Une fois votre compte vérifié, vous pourrez commencer à jouer immédiatement.
Foire aux questions
Comment puis-je créer un compte Bonanzacity?
Suis-je autorisé à posséder plus d’un compte?
Non, pour que les choses restent équitables, chaque personne ne peut posséder qu’un compte d’inscription.
J’ai oublié mon mot de passe! Que faire?
Le moyen le plus rapide de réinitialiser votre mot de passe, c’est de cliquer sur «Se connecter», puis sur le lien «Mot de passe oublié?». Vous recevrez ensuite un courriel contenant un lien, qui vous permettra de créer un nouveau mot de passe. L’opération prend environ 30 secondes. Si vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe vous-même ou s’il vous est impossible d’accéder à votre compte de messagerie, contactez notre service client via le clavardage en direct ou à l’adresse [email protected], Nous pourrons alors réinitialiser votre mot de passe une fois que nous aurons confirmé votre identité.
Comment ajouter une autre devise à mon compte?
Il vous suffit de vous connecter, de vous rendre dans votre profil personnel "Mon compte", et de sélectionner une devise dans le menu déroulant.
Comment changer de devise?
Après avoir ajouté une autre devise, cliquez simplement sur «Sélectionner» à côté de la devise que vous souhaitez activer.
Quelles sont les devises acceptées par Bonanzacity?
Vos dépôts et retraits peuvent être effectués dans les devises suivantes: EUR, USD, CAD, AUD, NOK, RUB, PLN, NZD, JPY, KZT, BTC, BCH, LTC, DOG, ETH, XRP, ADA, BNB, TRX et USDT.
Combien de temps faut-il pour qu’un dépôt apparaisse sur mon compte Bonanzacity?
Les dépôts effectués apparaissent généralement immédiatement dans la section «Mon solde» de la page "Mon compte".
Des frais me seront-ils facturés lorsque j’effectue des dépôts ou des retraits?
Si vous déposez de l’argent sur votre compte Bonanzacity, nous couvrirons les frais de transaction du destinataire. C’est-à-dire que nous payons pour gagner de l’argent. Selon votre fournisseur de paiement, ce dernier peut facturer des frais pour nous envoyer de l’argent. Si vous retirez de l’argent, vous payez les frais facturés par le fournisseur de services de paiement.
Quel est le montant minimum d’argent que je peux déposer et retirer?
Nous n’avons défini aucun montant minimum de dépôt. Attention cependant! Les fournisseurs de paiement peuvent imposer un montant minimal de transaction. Consultez le tableau des paiements sur le profil de votre compte et vérifiez le montant minimum de la transaction.
Les jeux de Bonanzacity sont-ils équitables?
Oui! Nos jeux sont équitables. Tous les jeux sont conformes aux exigences de la certification GAN (Générateur Aléatoire de Nombres) et de notre licence de jeu en termes d’équité.
Puis-je jouer aux jeux du Casino sans dépenser de l’argent?
Oui! Un mode «Jouer pour le plaisir» est intégré à chaque jeu, celui-ci vous permet de tester le jeu sans argent réel.
Puis-je jouer sur des appareils mobiles?
Oui, nos jeux sont adaptés aux mobiles. Il suffit d’ouvrir la page web www.bonanzacity.com et de lancer l’un des jeux de la page d’accueil du casino!
Que se passe-t-il si le jeu auquel je joue se fige au milieu d’un tour?
Dans les rares cas où un jeu se bloque et que vous n’avez pas terminé vos tours de jeu, le tour de jeu se déroule généralement sur notre serveur et les gains, le cas échéant, sont directement ajoutés à votre compte. Point essentiel: nous savons à quel point il est frustrant qu’un jeu plante et nous avons nos solutions pour y remédier, le jeu restera dans tous les cas équitable pour vous.
Pourquoi y a-t-il des jeux inachevés dans mon profil?
En cas de problème technique rencontrés durant le jeu, certaines de vos parties peuvent rester inachevées. Pour terminer le jeu, il vous suffit de vous rendre sur la page "Mon compte" de faire défiler l’affichage jusqu’à la zone «Jeux inachevés» et de cliquer sur le lien «Annuler».
Toutes mes informations sont-elles sécurisées chez Bonanzacity?
Bonanzacity Casino utilise la technologie SSL et les dernières techniques anti-fraude pour garantir une sécurité financière totale de ses joueurs. Nous maintenons également vos informations personnelles privées et ne les utilisons que dans le but de vous fournir des services de jeu. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page Confidentialité et sécurité.
Comment puis-je soumettre mes documents? Comment puis-je surveiller le statut de la soumission des documents?
Téléversez tous les documents nécessaires directement dans votre profil personnel. Une fois connecté, rendez-vous sur la page 'Documents' pour les téléverser. De plus, à l’aide de cet onglet, vous pouvez suivre le statut de soumission des documents.
Combien de temps nécessite l’approbation de mes documents?
Elle est effectuée généralement juste après le téléversement ou la demande de vérification des documents, bien que cette procédure puisse parfois nécessiter jusqu’à quelques heures. Si l’approbation d’un document nécessite trop de temps, il vous suffit d’envoyer un courriel à l’adresse [email protected] ou de nous contacter via le clavardage en direct.