ALLGEMEINES
Das Glücksspiel in einem Online-Casino sollte immer der Unterhaltung dienen. Ein gewisser Prozentsatz von Menschen verliert jedoch beim Glücksspiel die Kontrolle über sich. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass Glücksspiel niemals als Einkommensquelle oder als Mittel zur Schuldentilgung angesehen werden sollte. Es ist sinnvoll, die Zeit und den Geldbetrag im Auge zu behalten, den man täglich in einem Online-Casino ausgibt.
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie mehr Geld ausgeben, als Sie sich leisten können, oder dass das Glücksspiel Ihren normalen Tagesablauf beeinträchtigt, empfehlen wir Ihnen dringend, verschiedene Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die Ihnen helfen können, wie z. B. das Setzen persönlicher Grenzen für Ihre Glücksspielaktivitäten, die Entscheidung, sich selbst vom Glücksspiel auszuschließen, und die Suche nach Hilfe und Unterstützung bei vertrauenswürdigen unabhängigen Einrichtungen.
PERSÖNLICHE LIMITS
Um Ihnen zu helfen, verantwortungsbewusst zu spielen, bieten wir die Funktion „Persönliche Limits“ an. Sie können Limits für die Höhe der Einzahlungen, Verluste, Einsätze und Ausgaben in einem Spiel oder für die Aktivitäten auf Ihrem Konto insgesamt festlegen. Diese Funktion finden Sie in Ihrem Konto im Bereich „Persönliche Limits“.
Limits können jederzeit geändert werden. Eine Herabsetzung des Limits wird sofort wirksam, eine Erhöhung kann jedoch erst nach Bestätigung per E-Mail und erst nach Ablauf des vorherigen Limits gleicher Art erfolgen, um voreilige Entscheidungen zu vermeiden. Falls Sie weitere Informationen oder Hilfe bezüglich persönlicher Limits benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected]
Einzahlungslimit Ein Limit für Ihre Einzahlungen für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.
Verlustlimit. Ein Limit für Ihre Verluste im Casino für einen Tag, eine Woche oder einen Monat. Bitte beachten Sie, dass der Verlust auf der Ersteinzahlung basiert und nicht auf den Gewinnen, die dem eingezahlten Betrag zugerechnet werden. Wenn Sie beispielsweise 50€ einzahlen, ein Verlustlimit von 10€ festlegen und dann 1.000€ gewinnen, können Sie immer noch mehr als 10€ des 1.000€ -Guthabens verlieren, da es auf der Ersteinzahlung und nicht auf den Gewinnen basiert.
Einsatzlimit. Ein Limit für den Einsatzbetrag für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.
Auszeit-Limit.Sie können eine Auszeit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Solange die Auszeit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen im Casino vornehmen und sind von allen Werbeaktionen ausgeschlossen. Sie können sich jedoch das verbleibende Guthaben während dieses Zeitraums auszahlen lassen. Die Auszeit wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch reaktiviert.
Selbstausschluss-Limit.Sie können ein Selbstausschluss-Limit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. In diesem Fall wird Ihr Konto als Spieler sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeaktionen ausgeschlossen. Sie können kein Geld einzahlen oder abheben, solange das Limit aktiv ist. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch reaktiviert.
Limit der Sitzungsdauer.Sie können die Zeit, die Sie mit Spielen verbringen, begrenzen. Die Einschränkung tritt sofort in Kraft. Wenn Sie das Limit erreichen, werden Sie automatisch von Ihrem Konto abgemeldet. Sie können das Limit auf einen Zeitraum von 6 bis 1000000 Minuten festlegen.
SELBSTAUSSCHLUSS AUF ANTRAG
Sie können sich auch an unser Support-Team unter [email protected] wenden und uns über Ihre Entscheidung informieren, das Spielen auf der Website für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum einzustellen. Wir werden alle Maßnahmen ergreifen, um Ihren Zugriff auf Ihr Konto zu sperren und sicherzustellen, dass Sie keine Werbematerialien erhalten.
Wenn Sie sich selbst vom Casino ausgeschlossen haben, können Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen und die Auszahlung Ihres verbleibenden Guthabens veranlassen. Sobald Sie sich selbst ausgeschlossen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected] um die Auszahlung des verbleibenden Guthabens zu veranlassen. Unser Support-Team wird Sie innerhalb einer angemessenen Zeitspanne mit Informationen zur Auszahlung kontaktieren und Sie dabei unterstützen.
Bitte beachten Sie, dass ein aktiver Selbstausschluss Sie nicht vom Verifizierungsverfahren befreit, wenn das Casino dies zur Bearbeitung von Geldern verlangt. Das verbleibende Guthaben wird gemäß den Casino-Limits ausgezahlt
EXTERNE HILFE
Für Beratung und Unterstützung können Sie sich an eine der folgenden Organisationen wenden:
JUGENDSCHUTZ
Das Casino akzeptiert nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und nutzt alle verfügbaren Methoden, um Versuche von Minderjährigen zu unterbinden, sich auf unserer Website zu registrieren und zu spielen. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen. Sollte der Spieler das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele noch nicht erreicht haben, wird der Zugriff auf die Website sofort verweigert.
Wir sind uns jedoch bewusst, dass aufgrund der breiten Verfügbarkeit und der Natur des Internets auch Personen, die noch nicht volljährig sind, die Möglichkeit haben, sich in einem Online-Casino zu registrieren und dort zu spielen. Wir empfehlen Eltern daher dringend, mitzuhelfen, ihre Kinder vor dem freien Zugang zu Glücksspiel-Webseiten zu schützen. Es gibt spezielle Software, die hierbei helfen kann. Weitere Informationen finden Sie auf den folgenden Webseiten: